Polityka Przetwarzania Danych Osobowych w MAR-BOB Marmury Granity

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników i Klientów (w tym potencjalnych klientów), którzy kontaktują się z firmą MAR-BOB za pośrednictwem strony internetowej: www.mar-bob.pl

Dokument obejmuje również zasady korzystania z plików cookies oraz komunikacji e-mail kierowanej na adresy w domenie @mar-bob.pl.

SŁOWNIK POJĘĆ

Użytkownik – osoba korzystająca z Formularza Kontaktowego zgodnie z niniejszą Polityką (dalej: „Pan/Pani”)

Administrator – MAR-BOB Marmury Granity

Formularz kontaktowy – formularz umożliwiający Użytkownikom przekazanie danych niezbędnych do skorzystania z oferty MAR-BOB

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

PUODO – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

MAR-BOB – pełna nazwa: MAR-BOB Marmury Granity

Cookies (ciasteczka) – niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych

1. Kto jest administratorem danych osobowych?

Administratorem danych osobowych jest MAR-BOB Marmury Granity, NIP 5882301107, REGON 222122642 (dalej: „Administrator”).

2. Jakie dane są przetwarzane przez MAR-BOB?

Dane przekazywane bezpośrednio

Podczas kontaktu z MAR-BOB – zarówno osobistego, jak i online – możemy poprosić o podanie danych osobowych. Dotyczy to m.in. sytuacji takich jak:

  • przesłanie zapytania,
  • zapis do newsleƩera,
  • zakup produktów lub usług,
  • udział w wydarzeniach lub promocjach,
  • kontakt w sprawie współpracy lub zatrudnienia.

Możemy gromadzić m.in.:

  • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres),
  • dane dotyczące transakcji (np. szczegóły zakupów),
  • zdjęcia i materiały wizualne (np. z wydarzeń),
  • opinie, komentarze i zgłoszenia dotyczące produktów.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony możemy automatycznie zbierać dane dotyczące urządzenia oraz aktywności użytkownika (np. adres IP, odwiedzane podstrony). Dane te mogą być gromadzone przy użyciu cookies.

Dane od podmiotów trzecich

W określonych przypadkach możemy otrzymywać dane od naszych partnerów (np. projektantów, dystrybutorów, firm badawczych), pod warunkiem że posiadają oni odpowiednią podstawę prawną do ich przekazania.

3. W jaki sposób wykorzystujemy dane?

Dane osobowe wykorzystujemy w szczególności do:

  • realizacji zamówień i świadczenia usług,
  • obsługi relacji z klientem,
  • prowadzenia rozliczeń i księgowości,
  • weryfikacji tożsamości,
  • dopasowania oferty i komunikacji do preferencji użytkownika,
  • analiz statystycznych i rozwoju usług,
  • prowadzenia działań markeƟngowych (za zgodą),
  • zarządzania stroną internetową,
  • zapobiegania nadużyciom i ochrony interesów firmy

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO – w celu realizacji umowy i obowiązków prawnych (np. fakturowanie, obsługa reklamacji),
  • uzasadnionego interesu Administratora – m.in. markeƟng własnych usług, analizy, archiwizacja,
  • zgody użytkownika – np. w zakresie markeƟngu czy cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z usług.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • upoważnionym pracownikom MAR-BOB,
  • podmiotom współpracującym (np. firmy IT, księgowość),
  • innym podmiotom, takim jak banki, kurierzy czy ubezpieczyciele.

6. Rezygnacja z materiałów markeƟngowych

Użytkownik ma możliwość w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania komunikacji markeƟngowej. W tym celu należy przesłać informację o rezygnacji na adres e-mail: biuro@marbob.pl.

Rezygnacja nie dotyczy wiadomości związanych z realizacją zamówień (np. aktualizacja oferty, dokumentacja techniczna zamówienia etc.).

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy i okres gwarancji,
  • przez okres przedawnienia roszczeń,
  • przez 5 lat w celach podatkowych i księgowych.

Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich. W przypadku zmiany tej sytuacji użytkownik zostanie o tym poinformowany.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych, w tym:

  • szyfrowanie połączeń (SSL),
  • ograniczony dostęp do danych,
  • zabezpieczenia systemów informatycznych,
  • współpracę wyłącznie z zaufanymi podmiotami,
  • szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych.

10. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • złożenia skargi do PUODO.

11. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać cookies w celu:

  • dostosowania treści do użytkownika,
  • analizy ruchu,
  • działań marketingowych.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Ich wyłączenie może wpłynąć na działanie strony.

12. Zarządzanie zgodami (Consent Mode v2)

Na stronie stosujemy system zarządzania zgodami oparty na narzędziu CookieYes, zintegrowany z mechanizmem Google Consent Mode v2. Umożliwia on użytkownikowi wybór zakresu zgód na pliki cookies, zapisanie preferencji oraz ich zmianę w dowolnym momencie.

Na stronie wykorzystywane są również narzędzia analityczne Google AnalyƟcs, które działają zgodnie z udzielonymi przez użytkownika zgodami.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoje zgody poprzez panel zarządzania cookies dostępny na stronie.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt:

E-mail: biuro@mar-bob.pl

Dane firmy:
MAR-BOB Marmury Granity
ul. Czeladnicza 9
84-200 Wejherowo
tel. +48 (58) 380 01 11

Dziękujemy za zapoznanie się z niniejszą Polityką.